拨打方法：在固定电话上直接拨“12366”，在听到语音后，再拨需要查询内容的号码。
如查询变更登记，在拨通12366听到语音提示后，再拨112即可。
一、税务咨询：
1税务登记：
税务登记——111；变更登记——112；停业登记——113；复业登记——114；
注销登记——115；外出经营报验登记——116
2资格认定：
增值税一般纳税人资格认定——121；资源综合利用企业税务认定——122；
社会福利企业资格认定——123
3发票管理：
①普通发票：普通发票种类——1311；普通发票领购——1312
企业衔头发票的印刷——1313；发票有奖活动——1314
②专用发票：安装防伪税控系统——1321；增值税专用发票的领购——1322
防伪税控专用发票的认证——1323；防伪税控系统报税——1324
③丢失管理——133；④代开发票——134；⑤办理进货退出和索取折让证明——135
4纳税申报：
①纳税申报的基本方式——141；②增值税一般纳税人纳税申报——1421；
③增值税小规模纳税人纳税申报——1422； ④消费税纳税申报——143；
⑤企业所得税申报——144；⑥外商投资企业和外国企业所得税纳税申报——145；
⑦延期申报——146；⑧延期缴纳税款——147
5税收优惠：
①增值税：增值税法定免征项目——1511；民政福利工业企业税收优惠——1512；
软件生产企业税收优惠——1513；集成电器产品生产企业税收优惠——1514；
资源综合利用产品税收优惠——1515； 
纳税人销售旧货税收优惠——1516
②企业所得税：新办服务型企业安置下岗失业人员税收优惠——15211；
新办商贸企业安置下岗失业人员税收优惠——15212；
现有服务型企业和现有商贸企业安置下岗人员税收优惠——15213；
国有大中型企业主辅分离、改制分流安置富余人员兴办实体税收优惠——15214；
对劳动就业服务企业中的加工型企业和街道社区具有加工性质的小型企业实体的税收优惠——15215；
老少边穷地区新办企业的税收优惠——1522；自然灾害的税收优惠——1523；
三废产品生产利用的税收优惠——1524；技术转让所得的税收优惠——1525；
校办工厂的税收优惠——1526； 福利生产企业的税收优惠——1527；
西部大开发的税收优惠——1528
③涉外企业税收优惠：减率税收优惠——1531；定期减免税收优惠——1532；
其他税收优惠——1533
6出口退税：
①出口退税介绍——161；②外贸企业出口退税登记——1621；
③生产企业出口退税登记——1622；④外贸企业出口退税申报——1631；
⑤自营生产企业出口退税申报——1632；⑥出口货物免抵退税收管理——164；
⑦各类单证开具：进料加工贸易——1651；来料加工贸易——1652；
代理出口货物证明——1653；退运补税证明——1654；
补办报关单——1655；出口货物转内销——1656
7个体税收：
①定期定额核定——171；②税款报缴方式——172；③定额调整——173；
④个体建帐——174；⑤个体税收优惠——175
8稽查法制：
①国税稽查——181；②国税机关在检查中的权利——1821；
③国税机关在检查中的义务——1822；④纳税人、扣缴义务人的权利——1831；
⑤纳税人、扣缴义务人的义务——1832
⑥税务行政处罚：
税务行政处罚的简易程序——1841；税务行政处罚的一般程序——1842；
税务行政处罚的追溯时效——1843；阻挠税务检查的处罚标准——1844
⑦税务行政复议：税务行政复议的受理范围——1851；复议受理机构——1852；
申请复议的时限——1853；复议申请的审查及审理——1854；复议决定时间——1855
⑧ 税务行政诉讼：税务行政诉讼的受案范围——1861；
税务行政诉讼的时间规定——1862
9税种介绍：
①增值税——191；②消费税——192；③企业所得税——193；
④外商投资企业所得税——194；⑤外国企业所得税——195；
⑥储蓄存款利息所得个人所得税——196；⑦车辆购置税——197
10国税机构：
①基本情况——101；②联系方式——102
二、最新税收政策公告：
1国家税务总局加强新办商贸企业增值税征收管理有关问题的通知：
①新办商贸企业一般纳税人分类管理办法及资格认定——211
②辅导期一般纳税人管理——212
③对转为正常一般纳税人的审批及管理——213
2关于各税种纳税申报表实行免费发放的通知——22
3关于停止收取发票领购簿工本费的通知——23
4国家税务总局关于实施税务行政许可若干问题的通知——24
5个体工商户增值税起征点调整通知——25
6纳税信用等级评定管理实施办法——26
7有关教育的税收政策通知——27
8下岗失业人员再就业税收优惠政策
①新办服务型企业安置下岗失业人员减免企业所得税规定——281
②新办商贸企业安置下岗失业人员减免企业所得税规定——282
③现有服务型企业和现在商贸企业安置下岗失业人员减免企业所得税规定——283
④国有大中型企业主辅分离、改制分流安置富余人员兴办实体税收优惠——284
⑤对劳动就业服务企业中的加工型企业和街道社区具有加工性质的小型企业实体的税收优惠——285
9下岗失业人员免收费用规定——29
三、偷逃骗税案件举报——3
四、投诉税务人员违法违纪——4
五、电话报税——5
恩施自治州国家税务局编制
